兩度征求意見(jiàn)，數易其稿后，《合肥市物業(yè)管理若干規定》(下文簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)日前正式出臺，2月1日起正式施行。據悉，相比此前的征求意見(jiàn)稿，《規定》對處罰措施予以明確，更具約束力。

合肥市物業(yè)管理若干規定

第章 總 則

第條 為了規范物業(yè)管理活動(dòng)，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本規定。

第二條 本規定適用于本市行政區域內物業(yè)管理活動(dòng)及其監督管理。

第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本市物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理工作；縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)（含開(kāi)發(fā)區管委會(huì )確定的機構）負責本區域內物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理工作。

規劃、建設、城管、人防、環(huán)保、公安、司法、工商、價(jià)格、民政等行政主管部門(mén)按照各自職責做好本規定的實(shí)施工作。

第四條 街道辦事處、鄉鎮人民政府在縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導下，負責組織協(xié)調本區域內業(yè)主大會(huì )成立和業(yè)主委員會(huì )換屆工作，協(xié)調物業(yè)管理與社區管理、社區服務(wù)的關(guān)系，調解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛；其中，涉及重大糾紛的，由市、縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責調解。

街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立完善定期處理物業(yè)管理問(wèn)題工作機制；涉及十名以上業(yè)主聯(lián)名要求協(xié)調解決物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的，街道辦事處、鄉鎮人民政府應當及時(shí)處理。

居民委員會(huì )、村民委員會(huì )應當協(xié)助街道辦事處、鄉鎮人民政府做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

第五條 縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當會(huì )同街道辦事處、鄉鎮人民政府召開(kāi)有關(guān)單位及業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主代表參加的物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議，協(xié)調解決下列事項：

（）業(yè)主委員會(huì )未依法履行職責；

（二）業(yè)主委員會(huì )未依法換屆；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依法退出和辦理交接手續；

（四）物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的重大矛盾糾紛；

（五）其他需要協(xié)調解決的事項。

第六條 市、縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當加強物業(yè)管理信息化體系建設，建立物業(yè)管理信息平臺。

第七條 市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當加強與人民法院的溝通聯(lián)系，協(xié)助完善物業(yè)管理糾紛審理工作機制。

第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )

第八條 房屋所有權人為業(yè)主。

已取房屋所有權證的，房屋所有權證上記載的房屋所有權人為業(yè)主；尚未進(jìn)行房屋權屬登記，但基于建設、買(mǎi)賣(mài)、贈與、征收補償等已經(jīng)合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動(dòng)中可以認定為業(yè)主。

業(yè)主對物業(yè)共有部分享有權利、承擔義務(wù)，不得以放棄權利為由不履行義務(wù)。

第九條 物業(yè)管理區域符合召開(kāi)次業(yè)主大會(huì )會(huì )議條件的，建設單位應當在三十日內書(shū)面告知縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府，并在物業(yè)管理區域內公告。

符合召開(kāi)次業(yè)主大會(huì )會(huì )議條件的，縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在收到籌備業(yè)主大會(huì )書(shū)面申請后四十五日內，負責組織、指導成立次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組。

第十條 次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組組長(cháng)由街道辦事處、鄉鎮人民政府指定人員擔任；籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由街道辦事處、鄉鎮人民政府組織業(yè)主推薦。

籌備組應當自成立之日起十五日內，將其成員名單和工作職責在物業(yè)管理區域內公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處、鄉鎮人民政府協(xié)調解決。

建設單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當配合、協(xié)助籌備組開(kāi)展工作。

第十條 次業(yè)主大會(huì )會(huì )議應當制定管理規約和業(yè)主大會(huì )議事規則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )，批準業(yè)主委員會(huì )工作規則等。

第十二條 業(yè)主大會(huì )會(huì )議由業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)，并應當邀請街道辦事處、鄉鎮人民政府和居民委員會(huì )、村民委員會(huì )參加。

第十三條 業(yè)主大會(huì )上未參加表決業(yè)主的投票權數是否可以計入已表決的多數票數，由管理規約、臨時(shí)管理規約或者業(yè)主大會(huì )議事規則規定。

業(yè)主大會(huì )會(huì )議表決相關(guān)資料應當妥善保管。

第十四條 業(yè)主委員會(huì )般由五至十人的單數委員組成，任期般為三年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會(huì )議事規則確定。

業(yè)主委員會(huì )委員候選人通過(guò)業(yè)主聯(lián)名推薦、業(yè)主自薦等方式產(chǎn)生。

業(yè)主委員會(huì )主任、副主任在業(yè)主委員會(huì )成員中推選產(chǎn)生。

業(yè)主大會(huì )選舉業(yè)主委員會(huì )委員時(shí)，可以按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定同時(shí)選舉業(yè)主委員會(huì )候補委員。

第十五條 業(yè)主委員會(huì )按照有關(guān)規定辦理備案手續后，應當將業(yè)主大會(huì )會(huì )議的決定、管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則以及業(yè)主委員會(huì )組成人員名單等材料在物業(yè)管理區域內公告，并持備案證明向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主委員會(huì )印章。

第十六條 除法律、法規規定的職責外，業(yè)主委員會(huì )還應當履行下列職責：

（）組織和監督專(zhuān)項維修資金的籌集和使用；

（二）監督管理業(yè)主共有收益；

（三）調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛；

（四）督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用；

（五）業(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。

第十七條 業(yè)主委員會(huì )組成人員不得有下列行為：

（）接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者物業(yè)管理利害關(guān)系人提供的利益或者財物；

（二）承攬本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)；

（三）接受可能妨礙公正履行職務(wù)的其他利益。

第十八條 業(yè)主委員會(huì )組成人員資格終止的，按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定推薦或者遞補。

業(yè)主委員會(huì )組成人員發(fā)生變更的，應當依法辦理備案手續并及時(shí)在物業(yè)管理區域內公告。

第十九條 業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)六十日前，應當組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì )的換屆選舉。

業(yè)主委員會(huì )在規定時(shí)間內未能組織換屆選舉的，街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令其限期組織換屆選舉工作；逾期仍未組織的，由街道辦事處、鄉鎮人民政府組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議進(jìn)行換屆選舉。

原業(yè)主委員會(huì )委員無(wú)正當理由怠于組織或者阻撓換屆選舉的，不再列入新屆業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單。

第二十條 業(yè)主委員會(huì )未按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議，或者發(fā)生應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議的情況，業(yè)主委員會(huì )不履行組織召開(kāi)會(huì )議職責的，縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令業(yè)主委員會(huì )限期召開(kāi)；逾期仍不召開(kāi)的，可以由居民委員會(huì )、村民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下組織召開(kāi)。

第二十條 業(yè)主委員會(huì )組成人員資格終止或者業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)后拒不移交所保管的檔案資料、印章或者其他屬于全體業(yè)主所有的財物的，業(yè)主委員會(huì )其他組成人員、新屆業(yè)主委員會(huì )可以請求公安機關(guān)協(xié)助移交。

第二十二條 因物業(yè)管理區域發(fā)生變更等原因導致業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )解散的，解散前，業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應當在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導監督下，做好業(yè)主共有財產(chǎn)的清算工作。

第二十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書(shū)面同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益百分之三十用于補貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，百分之七十納入專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。

業(yè)主委員會(huì )應當按照規定妥善保管各項收支賬目并接受街道辦事處、鄉鎮人民政府監督；經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定，可以委托街道辦事處、鄉鎮人民政府代為管理。

第三章 前期物業(yè)管理

第二十四條 建設單位應當在銷(xiāo)售物業(yè)前通過(guò)招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理;投標人少于三個(gè)或者建筑面積五萬(wàn)平方米以下的住宅物業(yè)、建筑面積二萬(wàn)平方米以下的非住宅物業(yè)，經(jīng)縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當將經(jīng)批準采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況，報市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

第二十五條 建設單位應當參照市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定的前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本與選聘的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面前期物業(yè)服務(wù)合同，并在簽訂后十五日內報縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

第二十六條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照中標價(jià)格或者協(xié)議價(jià)格收取前期物業(yè)服務(wù)費用。

建設單位銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，不得承諾減免物業(yè)服務(wù)費用。

第二十七條 前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，建設單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接查驗手續時(shí)，建設單位應當向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列物業(yè)檔案資料并報街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

（）物業(yè)管理區域建設工程規劃總平面圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、竣工驗收合格證等資料。

（二）供水、供電、燃氣、有線(xiàn)電視、通訊等供用合同（協(xié)議）、消防設施合格證、電梯準用證、機電設備出廠(chǎng)合格證和保修卡、保修協(xié)議，共用設施設備的安裝、使用和維護保養（含窨井設施檢測報告和產(chǎn)品合格證明）等資料。

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

（四）物業(yè)管理所必需的其它資料，包括有關(guān)房屋權屬的申請登記資料，工程驗收的各種簽證、記錄、證明，業(yè)主及房屋面積清冊等。

未能全部移交前款所列資料的，建設單位應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案資料移交給業(yè)主委員會(huì )。

第二十八條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)項目，在辦理物業(yè)承接查驗手續時(shí)，應當對下列物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，發(fā)現問(wèn)題應當書(shū)面告知建設單位，建設單位應當及時(shí)整改。

（）物業(yè)共用部位：般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

（二）物業(yè)共用設備：般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)、供暖及空調設備等；

（三）物業(yè)共用設施：般包括道路、綠地、人造景觀(guān)、圍墻、大門(mén)、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、停車(chē)設施、教育和休閑娛樂(lè )設施、消防設施、監控設施、人防設施、垃圾轉運設施等；

（四）物業(yè)服務(wù)用房等其它共用房產(chǎn)設施設備。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將查驗情況書(shū)面報送縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

第二十九條 提前解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，提出解除合同的方應當于擬解除合同九十日前書(shū)面告知合同另方，建設單位應當及時(shí)另行選聘不低于原資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)和收費標準按照原物業(yè)服務(wù)合同約定的標準執行。

建設單位應當在新前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后十日內將更換前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況書(shū)面函告物業(yè)買(mǎi)受人，同時(shí)書(shū)面告知縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉鎮人民政府和居民委員會(huì )、村民委員會(huì )。

第三十條 建設單位在商品房?jì)r(jià)格備案時(shí)，應當將按照規劃要求配套建設的車(chē)庫、車(chē)位、會(huì )所等是否計入商品房銷(xiāo)售成本予以明確，并在商品房銷(xiāo)售時(shí)予以明示。

第三十條 未取得《建設工程規劃許可證（正本）》的建設項目，不得交付使用，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)不予房屋權屬登記。

第三十二條 建設單位應當為物業(yè)服務(wù)用房及共用設施設備配置立的供水、供電等計量器具。

第三十三條 建設單位應當按照規定的保修期限和范圍承擔物業(yè)的保修責任。

建設單位委托前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔日常保修工作的，應當簽訂委托合同。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )聯(lián)系建設單位落實(shí)保修責任。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)

第三十四條 物業(yè)服務(wù)合同簽訂前，業(yè)主委員會(huì )應當將擬簽訂的物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)管理區域內公示，充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后，再提交業(yè)主大會(huì )通過(guò)。物業(yè)服務(wù)合同內容需要變更的，業(yè)主委員會(huì )應當將變更的內容在物業(yè)管理區域內公示，并按照業(yè)主大會(huì )規定的程序確認變更合同。

前款規定的公示時(shí)間不得少于十日。

業(yè)主委員會(huì )應當參照市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)合同示范文本與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同。簽訂合同時(shí)，應當出具業(yè)主大會(huì )選聘或者續聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定和業(yè)主委員會(huì )的合法證明。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)服務(wù)合同報縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當明碼標價(jià)，將服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域的顯著(zhù)位置公示。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定。

第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定及相關(guān)規定提供物業(yè)服務(wù)。未按約定或者規定提供的，業(yè)主有權要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供并可以向縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府投訴；縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當及時(shí)予以處理。

業(yè)主應當按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。未按時(shí)足額交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區域內將未交費業(yè)主名單及欠費情況予以公示催交。

第三十七條 提前解除物業(yè)服務(wù)合同的，提出解除合同的方應當于擬解除合同九十日前書(shū)面告知合同另方，在物業(yè)管理區域內公告，并書(shū)面告知縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉鎮人民政府和居民委員會(huì )、村民委員會(huì )。

第三十八條 因物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)雙方不再續約或者提前解除合同，在合同期限屆滿(mǎn)或者提前解除合同的期限前三十日，業(yè)主大會(huì )仍未選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應當按照下列程序做好物業(yè)服務(wù)交接工作：

（）業(yè)主委員會(huì )或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在兩日內書(shū)面告知縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府。

（二）街道辦事處、鄉鎮人民政府在接到業(yè)主委員會(huì )或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)書(shū)面告知后五日內，應當會(huì )同縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、居民委員會(huì )、村民委員會(huì )就新物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘等問(wèn)題聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主代表及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見(jiàn)，并就繼續管理服務(wù)做好協(xié)調溝通工作。

（三）街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民委員會(huì )、村民委員會(huì )應當積協(xié)助業(yè)主大會(huì )選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)，指導業(yè)主委員會(huì )與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當主動(dòng)提供相關(guān)信息，協(xié)助做好選聘工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)時(shí)，業(yè)主大會(huì )仍未能選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，街道辦事處、鄉鎮人民政府應當將有關(guān)情況書(shū)面告知縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，從市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提供的應急物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單中指定資質(zhì)條件相符、信用記錄和業(yè)績(jì)較好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織做好清掃保潔、垃圾清運、安全保衛和綠化維護等基本服務(wù)工作，并繼續督促或者組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十九條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘或者續聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原物業(yè)服務(wù)合同約定繼續提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出選聘或續聘決定為止。

第四十條 物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當與業(yè)主委員會(huì )按照法律、法規規定和合同約定，履行下列交接義務(wù)：

（）移交本規定第二十七條規定的材料；

（二）移交物業(yè)服務(wù)期間形成的設施設備改造、維修、運行、保養的有關(guān)資料及物業(yè)服務(wù)檔案；

（三）物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備;

（四）移交清算預收、代收的有關(guān)費用及相關(guān)賬冊、票據；

（五）撤出物業(yè)管理區域內的服務(wù)人員；

（六）法律、法規規定的應當移交的其他事項。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未辦理交接手續，不得擅自撤離物業(yè)管理區域、停止物業(yè)服務(wù)。

第五章 物業(yè)的使用與維護

第四十條 物業(yè)管理區域內的機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位應當先滿(mǎn)足本區域業(yè)主、物業(yè)使用人的停車(chē)需要，不得出售給業(yè)主以外的單位或者個(gè)人；業(yè)主或者物業(yè)使用人要求承租的，建設單位不得以只售不租為由拒。

在滿(mǎn)足本區域業(yè)主需要后，機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位可以出租給本區域業(yè)主以外的單位或者個(gè)人；租賃方案應當在物業(yè)管理區域內公示不少于七日，租期不得超過(guò)三個(gè)月。

業(yè)主以外的其他機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位使用人應當遵守管理規約關(guān)于停車(chē)管理的規定。

第四十二條 物業(yè)管理區域內已規劃建設的機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位能夠滿(mǎn)足業(yè)主停車(chē)需求的，不得施劃新的機動(dòng)車(chē)位。

物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位不足時(shí)，需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放機動(dòng)車(chē)輛的，應當確保消防通道和道路暢通。

物業(yè)管理區域已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì )的，機動(dòng)車(chē)位施劃方案以及相關(guān)收費管理事項由業(yè)主大會(huì )決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施；尚未成立業(yè)主大會(huì )已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的，由前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據臨時(shí)管理規約征求業(yè)主意見(jiàn)后組織實(shí)施；未實(shí)行物業(yè)管理的，由居民委員會(huì )、村民委員會(huì )征求業(yè)主意見(jiàn)后施劃。

施劃機動(dòng)車(chē)位涉及改變公共場(chǎng)地的性質(zhì)或者用途需要辦理相關(guān)審批手續的，應當依法辦理。

規劃、消防、公安機關(guān)交通管理等行政主管部門(mén)應當加強對物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)位施劃的指導。

第四十三條 物業(yè)管理區域內機動(dòng)車(chē)所有人或者使用人應當在機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位內按照道路順行方向或者指定方向有序停放車(chē)輛。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強對來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的管理和引導。

第四十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人使用物業(yè)，應當自覺(jué)遵守法律、法規、管理規約的規定和業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的決定，不得損害公共利益和他人合法權益。

物業(yè)管理區域內發(fā)生損害公共利益或者他人合法權益的行為時(shí)，其他業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權勸阻、制止和投訴；制止無(wú)效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)報告有關(guān)行政主管部門(mén)，有關(guān)行政主管部門(mén)應當依法予以制止或者處理。

第四十五條 業(yè)主或者物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開(kāi)工前，應當持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當告知業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運和處置措施及方法、住宅外立面設施及防盜設施的安全安裝規定等注意事項。

業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不辦理登記或者擅自拆改房屋承重結構、改變住宅使用性質(zhì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)予以制止，向有關(guān)行政主管部門(mén)報告，并有權按照管理規約或者臨時(shí)管理規約的規定，禁止裝飾裝修施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區域。

第四十六條 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時(shí)，應當將管理規約、有關(guān)費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買(mǎi)賣(mài)合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內，將買(mǎi)賣(mài)或者出租情況告知業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，應當按規定結清物業(yè)服務(wù)費用，權屬登記部門(mén)應當查驗業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用交納情況。

第六章 法律責任

第四十七條 違反本規定第二十五條、第三十四條規定，建設單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規定辦理前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同備案的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，處以五百元以上千元以下罰款。

第四十八條 違反本規定第二十七條規定的，建設單位未按照規定向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，予以通報，處以萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

第四十九條 違反本規定第二十八條規定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)行查驗或者未將查驗情況報送備案的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，處以千元罰款。

第五十條 違反本規定第三十五條規定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在物業(yè)管理區域內公示服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目及收費標準等事項的，由價(jià)格主管部門(mén)責令改正；逾期不改正的，可處以千元以上五千元以下罰款。

第五十條 違反本規定第四十條第款第五項規定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未撤出物業(yè)管理區域內的物業(yè)服務(wù)人員的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，處以萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款，并依法降低或者取消其資質(zhì)。

第五十二條 違反本規定第四十條第二款規定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離物業(yè)管理區域、停止服務(wù)的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款，記入企業(yè)信用記錄并依法降低或者取消其資質(zhì)。

第五十三條 違反本規定第四十條第款規定，業(yè)主或者物業(yè)使用人要求承租機動(dòng)車(chē)庫、車(chē)位，建設單位以只售不租為由拒的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，處以千元罰款。

第五十四條 違反本規定第四十三條規定，機動(dòng)車(chē)所有人或者使用人未按照規定停放機動(dòng)車(chē)輛的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)予以勸阻；機動(dòng)車(chē)所有人或者使用人不聽(tīng)勸阻的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當予以攝錄并邀請業(yè)主委員會(huì )委員或者兩名以上業(yè)主代表到場(chǎng)，報縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)依法查處；涉及占用消防通道或者損壞城市綠化及設施情節嚴重的，由公安機關(guān)消防機構、城市管理部門(mén)依法查處。

第五十五條 違反本規定第四十四條、第四十五條規定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行勸阻或者報告義務(wù)的，由縣（市）、區房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令改正，予以警告，可處以五百元以上千元以下罰款。

第五十六條 房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以依法委托有關(guān)單位行使處罰權。

第五十七條 業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定違反法律、法規、規章規定的，街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。

第七章 附 則

第五十八條 市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當組織制定臨時(shí)管理規約、管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則、前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)承接驗收表等示范文本。

第五十九條 本規定自2012年2月1日起施行。