巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司成立于2011年,注冊資金1173萬(wàn)元人民幣。具有物業(yè)管理貳級資質(zhì),現已通過(guò)三個(gè)管理體系認證ISO9001/ISO14001/OHSMS18001。是合肥市和巢湖市物業(yè)管理協(xié)會(huì )的會(huì )員單位。
巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司自成立以來(lái),直致力于以先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,天羽物業(yè)的管理日趨完善和成熟。公司在冊員工 80 余人,管理層人員平均年齡為35歲,所受教育涉及物業(yè)管理、企業(yè)管理、工民建、計算機、自控、暖通、給排水、無(wú)線(xiàn)電、供配電等,管理層擁有中、高級技術(shù)職稱(chēng)的人員占85%,專(zhuān)科以上學(xué)歷人員占 100%,在骨干隊伍中持有各類(lèi)崗位職業(yè)證書(shū)的人員達到了85%。
近年來(lái),公司承接的物業(yè)項目分部在安徽、江蘇、浙江、山東、甘肅五省,公司除承接了各類(lèi)高等院校、商場(chǎng)、超市、住宅小區的物業(yè)管理項目外,還承接了政府、機關(guān)、大廈的物業(yè)管理項目,有著(zhù)較為豐富的辦公樓大廈類(lèi)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,為做好本次物業(yè)服務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司,通過(guò)不斷的摸索和求新求變,沿著(zhù)努力創(chuàng )新的發(fā)展思路,正逐步在以下方面形成企業(yè)所特有勢。
1、質(zhì)量排名勢
公司成立以來(lái),樹(shù)立“管理無(wú)盲點(diǎn),業(yè)主無(wú)怨言,服務(wù)無(wú)挑剔”的管理目標,以“業(yè)主的滿(mǎn)意,就是我們的追求”為服務(wù)宗旨,貫徹“滿(mǎn)意—源自細節”的職業(yè)理念,確保服務(wù)的規范和品質(zhì),向廣大業(yè)主、物業(yè)使用人提供了質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),打造了批高效質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理項目,贏(yíng)得了服務(wù)客戶(hù)的好評和肯定。2012 年至2013年,通過(guò)了ISO9001/ISO14001/OHSMS18001 三個(gè)國際質(zhì)量體系認證和AAA用等級認證。公司服務(wù)的巢湖市第中學(xué)項目 被評定為“合肥市 2013 年度物業(yè)管理示范大廈”。巢湖市稅務(wù)局被評定為“合肥市 2015 年度物業(yè)管理示范大廈”及 “安徽省 2016 年度物業(yè)管理秀項目”評選通過(guò)。2016 年公司榮獲“合肥市物業(yè) 服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力五十強”、巢湖市“青年文明號”,2017 年被評為 “2015-2016 合肥市守合同重信用”企業(yè),“2017 年度巢湖市環(huán)境衛生管理秀單位”,“2018 年度市容環(huán)境衛生管理先進(jìn)單位”,2016-2018 連續三年獲得“合肥市衛生先進(jìn)單位”。
2、產(chǎn)能行業(yè)勢
多年來(lái),公司通過(guò)激烈的市場(chǎng)競爭,公司憑著(zhù)“職業(yè)化、規范化”的服務(wù),簽訂了 30 多項物業(yè)服務(wù)管理項目,不僅承接了如沃爾瑪、樂(lè )購、樂(lè )天瑪特、安德利等多個(gè)大型超市、商場(chǎng)的物業(yè)保潔服務(wù)項目,還承接了學(xué)校、機關(guān)、政府、大廈、住宅小區的物業(yè)管理項目,不僅承接了本地的項目,還承接了外市、外省的多個(gè)項目,成為本地區近年來(lái)承接項目較多的物業(yè)管理企業(yè),不僅積累了豐富的物業(yè)服務(wù)和管理經(jīng)驗,而且培育了大量的物業(yè)管理服務(wù)人才,也大大增強了跨行業(yè)、跨地區的物業(yè)資源整合能力,企業(yè)管理、規模不斷邁上新臺階,企業(yè)產(chǎn)能不斷增強,有著(zhù)做好本次物業(yè)管理服務(wù)的堅實(shí)基礎。
3、合理化的成本控制
“天羽物業(yè)”以貫倡導的“張紙兩面用”的勤儉辦公原則,珍惜和用好來(lái)自客戶(hù)的每分錢(qián),各個(gè)層次均實(shí)行質(zhì)量成本雙否決責任制,力求所費必有所值。我們組織專(zhuān)門(mén)班子,測定出物業(yè)位置、設計功能、占地面積、設備狀況、使用年限、管理要求等各種因素在成本構成中的權變系數,科學(xué)測算崗位定員編制、公用水電限額和維修材料用度。并以此為依據,采取“集中配送、貨比三家、供方采購”和修舊利廢、節獎超罰等系列具體措施,分項控制活動(dòng)和物化勞動(dòng)的消耗,保證業(yè)主、企業(yè)、社會(huì )受益。
1、受益于業(yè)主:在同收費標準下,提供的服務(wù)含量明顯高于其他物業(yè)公司,是客戶(hù)真正享受到了佳質(zhì)量?jì)r(jià)格比的服務(wù)。
2、創(chuàng )利于企業(yè):在物業(yè)管理利潤空間微乎其微的情況下,堅持自我生存,自我積累,自我發(fā)展的原則。不給業(yè)主增加經(jīng)濟負擔,在自主經(jīng)營(yíng)的基礎上實(shí)現企業(yè)良循發(fā)展。
3、造福于社會(huì ):在企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的同時(shí),也為社會(huì )穩定和建設做出積貢獻。此外,公司每接管個(gè)新的項目,便針對項目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶(hù)的需求,進(jìn)行充分的研究,并通過(guò)嚴密合理的設計,迅速建立與之相適應的服務(wù)管理模式。多年來(lái),天羽物業(yè)始終堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為先導,以目標管理為核 心,以基礎管理、質(zhì)量管理為兩翼,促 進(jìn)并帶動(dòng)各項經(jīng)營(yíng)管理工作。借助公司的整體勢,結合本行業(yè)的特點(diǎn),探索出條具有天羽品特色的發(fā)展新路,在巢湖物業(yè)管理行業(yè)中樹(shù)立自己的品形象。